Asiakastyytyväisyys laatuajattelun näkökulmasta

Asiakastyytyväisyys ei synny sattumalta – se rakentuu laadusta, joka näkyy niin työn jäljessä kuin viestinnässä. Laadukkaassa korjaustyössä huomioidaan asiakkaan tarve, aikataulu ja turvallisuus, mikä luo luottamusta ja tuo asiakkaan takaisin sesongista toiseen.